SaaS-Testversion [.blue-text]aktiv![.blue-text]
Endet [.Datum][.Datum]
Machen Sie das Beste aus Ihrem voll ausgestatteten Arbeitsbereich.
Wenn Sie nach dem Ende der Testphase weitermachen möchten, können Sie dies tun:
Nachrichtenüberprüfung
Prüfen Sie unverschlüsselte Nachrichten unter Anwendung von Filtern für Kanäle, Benutzer, Rollen, Daten und Schlüsselwörter. Sie können auch Omnichannel-agentenspezifische Nachrichten prüfen.
Authentifizierungsdienste
[.grey-medium]LDAP/SAML/Oauth[.grey-medium]
Stellen Sie sicher, dass die richtigen Personen über die entsprechenden Zugriffsberechtigungen verfügen. Nutzen Sie Identitätsmanagementsysteme, Hintergrundsynchronisation, Rollenzuordnung von Gruppen, automatische Abmeldung, um dies zu ermöglichen!
Hohe Skalierbarkeit
Hohe Skalierbarkeit (Microservices)
Sie erhalten Pre-Flight-Checks und Datenanalysen, um potenzielle Risiken für Ihren Betrieb zu minimieren, sowie eine Single-Line-Bereitstellung zur Vereinfachung des Prozesses. Sprechen Sie mit einem Experten, um zu erfahren, wie eine Microservices-Bereitstellung für Ihr Unternehmen funktionieren könnte.
Omnichannel
Die Omnichannel-Funktionen ermöglichen das Hinzufügen von Regeln für die Zuweisung von Prioritäten, das Einrichten von automatischen Antworten mit Vorlagen, die Überprüfung von Dashboards zur Produktivitätsverfolgung und die intelligente Weiterleitung an Agenten mit den meisten freien Kapazitäten. Mit den Enterprise-Funktionen erhalten Besucher eine geschätzte Wartezeit und wiederkehrende Kunden werden an denselben Agenten weitergeleitet, was zu einem besseren Erlebnis für Agenten und Kunden gleichermaßen führt.
Marketplace
Mit dem Tarif mit vollem Funktionsumfang können Sie viele weitere Marketplace-Anwendungen nutzen und erweiterte Funktionen ohne zusätzliche Kosten freischalten.
Support
Sie erhalten rund um die Uhr Zugang zu Experten, die Sie jederzeit und bei Bedarf unterstützen
