Version 9.0 Grundlage für einen nativen XMPP-ServerNatives VideoABAC-gestützter Arbeitsbereich Neuerungen
Öffentlicher Sektor

Sovereign Zusammenarbeit. Behördenübergreifend.

Sichere Nachrichtenübermittlung, Sprach- und Videokommunikation sowie regulierte KI für Ministerien, Behörden und Kommunen – auf einer Infrastruktur, die Sie selbst kontrollieren.

Bereitstellung auflokalSichere CloudAir-Gapped
VerbindetNative MatrixMS Teams-Brücke

Die anspruchsvollsten Organisationen weltweit vertrauen darauf

US-Marine eu-LISA General Dynamics Missionssysteme Schwedische Streitkräfte US-Armee Britisches Innenministerium US-Luftwaffe Finnische Streitkräfte Trafikverket Valtori Schwedische Behörde für elektrische Sicherheit
Warum gerade jetzt?

Ihre Agenturen müssen miteinander vernetzt sein. Sie müssen die Kontrolle behalten.

Interoperabilität ist nun gesetzlich vorgeschrieben, Souveränität ist nicht verhandelbar, und der Support für Skype for Business wurde eingestellt.

Gesetz über ein interoperables EuropaInteroperabilität per Gesetz

Seit Januar 2025 sind Interoperabilitätsprüfungen für grenzüberschreitende öffentliche Dienstleistungen vorgeschrieben.

Wie wir antworten

Native Matrix-Föderation auf Basis offener Standards. Behörden können sich vernetzen, ohne ihre Systeme austauschen zu müssen.

Digitale SouveränitätUnter nationaler Kontrolle

Der CLOUD Act gilt für Daten, unabhängig davon, wo ein US-Anbieter diese speichert, weshalb die Behörden zunehmend auf Tools zurückgreifen, die sie selbst betreiben, überprüfen und kontrollieren können.

Wie wir antworten

Läuft vollständig auf einer Infrastruktur Ihrer Wahl, wobei der Quellcode zur Einsicht offenliegt.

Skype for BusinessDer Support für den Server wurde eingestellt

Der Support für Skype for Business Server 2015 und 2019 endete im Oktober 2025. Nun stehen nur noch eine kostenpflichtige Abonnementversion oder die öffentliche Cloud zur Verfügung.

Wie wir antworten

Ein eigenständiger Ersatzserver, den Sie selbst hosten, wobei die Migration nach Ihrem eigenen Zeitplan erfolgt.

01 · Von Grund auf souverän

Ihr Zuständigkeitsbereich. Ihre Schlüssel. Ihr Code.

Nichts hängt von einer ausländischen Cloud ab. Verfolgen Sie beliebige Daten – sie verlassen niemals Ihre Grenzen.

  • Überall bereitstellenVor Ort, in einer sicheren Cloud oder in einer Air-Gapped-Umgebung – alles auf Basis einer einzigen Codebasis.
  • Open SourceÜberprüfen, prüfen und zertifizieren Sie den Code selbst. Keine Anbieterabhängigkeit.
  • Ihre Schlüssel und ModelleVerschlüsselungsschlüssel, Protokolle und KI-Modelle verbleiben auf Ihren Servern.
IHR GERICHTSSTANDVom Kunden gesteuert
01Ihre MitarbeiterDesktop, Web und Mobilgeräte
Ihr Rocket.Chat-ServerIhr Rechenzentrum oder Ihre sichere Cloud
03Ihr Speicher und Ihre SchlüsselMit Ihren Schlüsseln verschlüsselt
04Ihr KI-ModellDas von Ihnen gewählte Modell
Ausländische Cloud0 Anfragen

Eine Nachricht wird vom Gerät an Ihren Server und Ihren Speicher gesendet. Niemand sonst hat Zugriff darauf.

Gespeichert inIhrem Rechenzentrum
Schlüssel im Besitz vonIhrer Organisation
Verlässt dein GrundstückNiemals
GLEICHE STEUERELEMENTE AUFVor OrtSichere CloudAir-Gapped
02 · Behördenübergreifende Interoperabilität

Jede Behörde behält ihr System bei. Niemand wird zu einem Wechsel gezwungen.

Die „Native Matrix“-Föderation verbindet Ministerien, Behörden und Kommunen auf Server-zu-Server-Ebene. Bei jeder Nachricht bleibt der tatsächliche Absender erhalten.

  • Integrierte Matrix-FöderationIntegriert, ohne dass zusätzliche Server bereitgestellt oder akkreditiert werden müssen.
  • Nutzen Sie MS Teams optimalEine Brücke sorgt dafür, dass MS Teams-Nutzer weiterhin am Gespräch teilnehmen können, sodass Ihre bestehenden Investitionen weiterhin genutzt werden können.
  • Basierend auf offenen StandardsErfüllen Sie Interoperabilitätsanforderungen, ohne sich auf einen einzigen Anbieter festlegen zu müssen.
01Maria veröffentlicht Beiträge in einem Kanal, der nativ über Matrix vernetzt ist.
03 · Widerstandsfähig und geschützt

Bleibt auch in Krisenzeiten in Betrieb. Schützt jedes Gespräch.

Für den Fall, dass das E-Mail-System ausfällt oder ein Cyberangriff erfolgt. Wählen Sie ein Szenario aus.

  • Out-of-Band-FailoverWechseln Sie auf einen separaten, sicheren Kanal, wenn E-Mail- oder Kernnetzwerke kompromittiert sind.
  • Souveräner DatenschutzEnd-to-End-Verschlüsselung, postquantenfest und Fernabmeldung von jedem Gerät.
  • Jede Aktion wird protokolliertAufbewahrungsfristen und Prüfpfade, die die Berichterstattung gemäß NIS2 und DSGVO unterstützen.
#flood-eocPrimäres Netzwerk
Jede aufgezeichnete Nachricht – Benutzer, Kanal, Uhrzeit

Ein ganz normaler Tag. Die Einsatzzentrale koordiniert über das Primärnetz.

Kontrollierte KI

Vertrauenswürdige KI, die Sie selbst steuern.

Ihr Modell, integriert in Ihre Infrastruktur. Jede Antwort ist auf die jeweiligen Zugriffsrechte der einzelnen Personen zugeschnitten.

Unterstützen

Fassen Sie Diskussionsstränge zusammen und übersetzen Sie sie in Sekundenschnelle, damit Ministerien, Behörden und Kommunen alle denselben Überblick haben.

Recherchieren

Antworten, die sich ausschließlich auf das beziehen, was die jeweilige Person sehen darf.

Handeln

Freigegebene Agenten, gebunden an die Identität und Zugriffsrechte jedes Nutzers. Sie behalten die Kontrolle.

Entdecken Sie „Governed AI“ →
INNERHALB IHRES GELÄNDES MEHR AUTONOMIE Assistieren Zusammenfassen und übersetzen Jedes Gespräch, an Ort und Stelle, in die jeweilige Sprache jedes Partners. Recherchieren Wissensmanagement Fragen Sie Ihre eigenen Daten im Chat ab. Intelligente Suche Stichwort- und semantische Suche, gemeinsam in der Rangliste. Handeln Agenten-Kit Verwaltete Agenten führen die Fähigkeiten, die Sie festlegen. MCP-Server Agenten handeln mit den entsprechenden Berechtigungen der Person, für die sie handeln. Auf Anfrage oder im Umgebungsmodus. VON EINEM MENSCHEN GENEHMIGT ✓ GELTUNGSBEREICH DER GENEHMIGUNG Kanalmitgliedschaft und ABAC werden bei jeder Anfrage überprüft IHR MODELL · IHRE ENKLAVE Jedes OpenAI-kompatible Modell, läuft dort, wo Sie es bereitstellen. Inferenz innerhalb einer Enklave Ihre Daten, Ihr Index Korpus, Index und Modell bleiben im System. KEIN AUSGANG Öffentliche KI Dienstleistungen Nicht im Pfad. Souverän absichtlich Jedes Modell. Kein Ausgang. Auf Berechtigungen beschränkt. Menschen bleiben das Kommando.
Suchen (⌘+K)

KI-Suche

ErgebnisseHaben wir solche Anmeldefehler beim Bürgerportal schon einmal erlebt?
Suche nach Räumen, auf die Sie zugreifen können und in denen die KI-Suche aktiviert ist
KI-Antwort
Erstellt mit OpenAI-kompatibel · Ihr-Modell-in-Enclave
Ja. Im März kam es beim Bürgerportal zu ähnlichen zeitweiligen Anmeldefehlern [1].
  • Die Ursache war ein abgelaufenes Zertifikat auf dem e-ID-Gateway, was durch dessen Erneuerung behoben wurde [2].
  • Auch damals waren keine personenbezogenen Daten betroffen [3].
Quellen · 3 Beiträge
Sofia Lindholm@sofia.lindholm#Service-Desk · 14. März

Bürger berichten, dass die Anmeldung über das Portal immer wieder fehlschlägt – genau wie schon letzte Woche.

Daniel Weber@daniel.weber#digitale-Dienste · 15. März

Ich habe es gefunden: Das Zertifikat des e-ID-Gateways war abgelaufen. Es wurde erneuert, die Anmeldungen funktionieren nun wieder einwandfrei.

Nina Novak@nina.novak#Sicherheitsbüro · 15. März

Es gibt keine Anzeichen für eine Sicherheitsverletzung, und es sind keine personenbezogenen Daten betroffen. Die Überprüfung wird abgeschlossen.

Favoriten
Teams
Diskussionen
Channels
S Service-Desk
I IT-Betrieb1
D Digitale Dienste
R regionale Koordination
D inc-2041-Bürgerportal1
M Kommunal-Kontaktstelle
Direktnachrichten
Elena Fischer1
Marco Silva3
Intelligente Suche
David Smith
E @elena.rossi:regional-authority.de
Digitale Dienste
10. Januar 2026
Sofia Lindholm15:48 Uhr
Meldung von gelegentlichen Anmeldefehlern auf dem Bürgerportal.
Daniel Weber15:49 Uhr
Erste Überprüfungen zeigen, dass die Portalserver einwandfrei funktionieren.
Nina Novak15:51 Uhr
Ich eröffne hier einen Thread zur gezielten Bewertung, um uns über die Auswirkungen abzustimmen.
3 Antworten, 15:54 Uhr
!
BenachrichtigungsbotBot15:52 Uhr
Es wurden Zusammenhänge zwischen Anmeldefehlern im E-ID-Gateway und der Portalüberwachung festgestellt. Eine weitere Analyse wird empfohlen.
Alex Laurent15:55 Uhr
@incident-agent: Eröffne einen Vorfall wegen der Anmeldefehler beim Bürgerportal und ziehe die Verantwortlichen hinzu.
Ereignis-AgentBot15:56 Uhr
Entwurf eines Vorfallsberichts · INC-2041
SchweregradMittel
GeltungsbereichAnmeldung beim Bürgerportal
Eigentümer@daniel.weber Plattform · @nina.novak Sicherheit
Quellen5 Nachrichten, auf die Sie unter #digital-services und #service-desk zugreifen können
Ereignis-AgentBot15:57 Uhr
Genehmigt von Alex Laurent. INC-2041 wurde erstellt und #inc-2041-citizen-portal gemeinsam mit Daniel Weber und Nina Novak eröffnet.
Beitrag #digital-services
ThemaIch eröffne hier einen Thread zur gezielten Bewertung, um uns über die Auswirkungen abzustimmen.
Nina Novak15:51 Uhr
Ich eröffne hier einen Thread zur gezielten Bewertung, um uns über die Auswirkungen abzustimmen.
Daniel Weber15:52 Uhr
Die Serverprotokolle sind bislang einwandfrei. Das Portal selbst ist in Betrieb.
Sofia Lindholm15:53 Uhr
Doch in den letzten 24 Stunden sind die Störungen alle paar Stunden erneut aufgetreten. Bei der Bürgerhotline gehen Anrufe ein.
Nina Novak15:54 Uhr
Einverstanden. Die Auswirkungen beschränken sich vorerst auf die Anmeldung. Formulare und Zahlungen sind davon nicht betroffen.
Fasse bis hierhin zusammenLink kopierenIn diesem Thread antworten
Rocket.Chat AIBot15:58 UhrNur du kannst diese Nachricht sehen
Zusammenfassung dieses Threads bis zu dem von Ihnen ausgewählten Beitrag.
Rocket.Chat AIBot15:58 UhrNur du kannst diese Nachricht sehen
Zusammenfassung
  • Keine Ausfälle auf den Portal-Servern.
  • In den letzten 24 Stunden kam es alle paar Stunden zu Anmeldefehlern.
  • Die Auswirkungen beschränken sich auf die Anmeldung. Formulare und Zahlungen sind davon nicht betroffen.
In diesem Thread antworten
← Die Architektur – Warum sie sich für souveräne, regulierte öffentliche Dienste eignetDas Produkt → Wie sich diese Funktionen für Ihre Nutzer darstellen
In Betrieb

Von öffentlichen Einrichtungen geschätzt.

Über 1.200Nutzer in den EU-Mitgliedstaaten allein bei eu-LISA
Über 400Behörden allein in einer einzigen App für die öffentliche Sicherheit
2Tage ab der Entscheidung, bei einer schwedischen Behörde zu wohnen
RAHMENWERKEEntwickelt zur Unterstützung
GDPR
NIS2
eIDAS
BITV „
“ 2.0
WCAG
2.1
NIST SP
800-207
PRÜFUNGEN UND ZERTIFIZIERUNGENVerifiziert
ISO/IEC 27001-zertifiziert
AICPA SOC
AWS-Partner
EU-BehördeAWS, Deutschland
„Wir waren auf der Suche nach einer Plattform, die benutzerfreundlich und sicher ist und in der EU gehostet wird. Rocket.Chat auf AWS hat genau das geboten.“
Nadia RosioruBeauftragte für Informationstechnologie, eu-LISALesen Sie die Geschichte →
Schwedische Behördevon der EU veranstaltet
„Rocket.Chat hat unsere Anforderungen an die Kommunikation erfüllt: sichere Nachrichtenübermittlung, Audio- und Videoanrufe sowie die gemeinsame Nutzung von Dokumenten. Es hat alle unsere Kriterien hinsichtlich Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit erfüllt.“
Jenny NilssonIT-Strategin, ElsäkerhetsverketLesen Sie die Geschichte →
LandesregierungPrivate Cloud
„Aufgrund gesetzlicher, richtlinienbezogener und sicherheitstechnischer Anforderungen konnten wir keine cloudbasierte Lösung einsetzen. Wir brauchten etwas sehr Ähnliches, das jedoch sicherer ist.“
Justin HewittLeitender Direktor für DevOps-Plattformdienste, Regierung von British ColumbiaLesen Sie die Geschichte →
So kaufen Sie ein

Kaufen Sie so, wie Sie es ohnehin schon tun.

Über öffentliche Ausschreibungsverfahren, digitale Marktplätze und lokale Partner, die Ihre Compliance-Anforderungen kennen.

SO KAUFEN SIE EINÜber den Weg, den Sie bereits nutzen
Öffentliche RahmenvereinbarungenLokale Rahmenvereinbarungen und die bestehenden Rahmenvereinbarungen unserer Partner
Digitale MarktplätzeAWS Marketplace und nationale digitale MarktplätzeAWS-Partner
Lokale PartnerZertifizierte Integratoren für den öffentlichen Sektor und regionale Technologiepartner
ZusammenarbeitVergabe von Unteraufträgen an Anbieter, die in Ihrem Zuständigkeitsbereich bereits zugelassen sind
ZUSICHERUNGGeprüft, offen und einsehbar
PrüfungSOC 2 Typ II
ZertifizierungISO/IEC 27001
LizenzMIT-Open-Source-Lizenz
QuellcodeZur Einsichtnahme freigegeben
ISO/IEC 27001-zertifiziertAICPA SOCGDPR
Partner aus dem öffentlichen Sektor
Rote Pille Linpro Damovo Phoenix Software CCNet Softcat RIOS SHI Carahsoft