"... der ein robustes und flexibles Tool für unsere Kundendienstlösung anbietet. Es gibt wichtige Kunden, die sich auf unsere NLU-Technologien verlassen und auf die Rocket.chat-Engine zählen, um die Interaktionsanforderungen an die Agenten zu übermitteln. Wir haben eine vielversprechende Zukunft vor uns, und wir fühlen uns sicher beim Skalieren, weil wir diesem Partnermodell vertrauen. Wir wären nicht da, wo wir jetzt sind, wenn wir diese Plattform von Grund auf hätten aufbauen müssen; sie ist genau das, was wir brauchten."