Warum Instagram ideal ist, um Ihre Kunden zu erreichen und mit ihnen zu interagieren
>1 Milliarde
Menschen nutzen Instagram jeden Monat.
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81%
der Menschen nutzen Instagram, um sich über Produkte und Dienstleistungen zu informieren.
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90%
der Menschen auf Instagram folgen einem Unternehmen.
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Menschen sagen, dass das Netzwerk dazu beiträgt, die Interaktion mit Marken zu fördern.
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Verbessern Sie Ihren Kundenservice
Nutzen Sie das Potenzial von Gesprächen und beantworten Sie Kundennachrichten zeitnah. Begeistern Sie Ihre Kunden und binden sie langfristig an sich.
Behalten Sie den Überblick über alle DMs mit einem einheitlichen Posteingang
[.c-text-comm]Verbinden Sie Ihr Instagram Business-Konto mit Rocket.Chat und verwalten Sie alle Instagram-Nachrichten effizient von einem einzigen Ort aus. Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams und stellen Sie sicher, dass jede Kundennachricht beantwortet wird.[.c-text-comm]
Weisen Sie Abteilungen Instagram-Nachrichten zur Bearbeitung zu
[.c-text-comm]Beschleunigen Sie den Support, indem Sie bestimmte Teams für die Bearbeitung von Instagram-Nachrichten auswählen.[.c-text-comm]
Alles, was andere Plattformen auch tun, nur ohne versteckte Kosten.
Eine Pauschalgebühr pro Geschäftsnummer für die Nutzung der offiziellen WhatsApp-API. Keine Einrichtungskosten.
Kostenlose benutzerinitiierte Nachrichten
Sitzungsnachrichten sind vom Benutzer initiierte Nachrichten an Ihre WhatsApp Business-Nummer, die normalerweise von WhatsApp Business-Anbietern in Rechnung gestellt werden.
Bei Rocket.Chat sind alle Sitzungsnachrichten kostenlos.
Keine zusätzlichen Kosten zu den Nachrichtenvorlagen
WhatsApp-Nachrichtenvorlagen sind speziell für Benachrichtigungen von Unternehmen oder Nachrichten für die Kundenbetreuung. Die meisten Anbieter berechnen eine zusätzliche Gebühr für jede Nachrichtenvorlage.
Rocket.Chat tut dies nicht - Sie zahlen nur den Standardtarif von WhatsApp.
Rocket.Chat tut dies nicht - Sie zahlen nur den Standardtarif von WhatsApp.
Vereinfachen Sie das Einkaufserlebenis, bearbeiten Sie Anfragen schnell
Führen Sie personalisierte Gespräche
Tauschen Sie informative Dateien und Bilder aus, teilen Sie GIFs, verwenden Sie Sprachnachrichten, um Kunden zu unterstützen, oder setzen Sie einen Standort-Pin, um Kunden bei der Navigation zu Geschäften zu helfen.
Direkt verkaufen, sofort unterstützen
Bieten Sie Unterstützung beim Einkaufen und liefern Sie außergewöhnlichen Kundensupport, immer und jederzeit. Verbessern Sie die Reaktionsfähigkeit mit Rocket.Chat und verwandeln Sie Instagram-Follower ganz einfach in Kunden.
Beschleunigen Sie den Support mit Chatbot-Automatisierung
Richten Sie Chatbots und Schnellantworten ein, um die Bearbeitungszeit zu verkürzen. Lassen Sie Chatbots Kunden bei häufig gestellten Fragen helfen. Sparen Sie die Zeit Ihrer Sachbearbeiter für Gespräche, die menschliche Interaktion erfordern.
Bereits ein Benutzer? Verbinden Sie Instagram in wenigen Minuten mit Rocket.Chat.
Sehen Sie, wie einfach der Einstieg ist.
Diese Integration ist mit der Enterprise Edition von Rocket.Chat verfügbar. Sie müssen Ihr Instagram Business-Konto mit Rocket.Chat verbinden, um die App nutzen zu können.
Aktivieren Sie die Instagram Direct-App auf dem Marketplace
Folgen Sie den Schritten des Assistenten, um Ihren Instagram Business Account mit Rocket.Chat zu verbinden.
Stellen Sie Teams zusammen, die für die Bearbeitung von Nachrichten zuständig sind.
Sie sind startklar. Beginnen Sie mit Ihren Kunden auf Instagram via Rocket.Chat zu interagieren.
"Rocket.Chat hat die digitale Transformation unserer Kunden beschleunigt."
Die Integration von Rocket.Chat in Business-Tools war entscheidend, um die digitale Transformation für unsere Telekom-Kunden zu beschleunigen, da 95 % der Kunden auf Social-Media-Kanälen unterwegs sind. Jetzt verwalten sie den gesamten Kundenservice über eine einzige Plattform.
Gilnei Pellegrin
Produktmanager bei Syntesis IT
Rocket.Chat
Die Plattform Nr. 1 für außergewöhnlichen Kundenservice
- Integrationen mit wichtigen sozialen Channels, Chatbots, CRM- und maschinellen Lernanwendungen
- Open-Source-Transparenz & Flexibilität
- Analyse- und Echtzeit-Überwachungstools zur Gewinnung wichtiger Erkenntnisse über CX
- Sicherheit auf Unternehmensniveau und vollständige Datenkonformität
Lernen Sie alle Omnichannel-Lösungen zur Kundeninteraktion kennen
Mehr als 12 Millionen Nutzer in über 150 Ländern vertrauen uns
[.c-title-4]Erhalten Sie noch heute Antworten auf Ihre Fragen.[.c-title-4]
Nach diesem kurzen Gespräch werden Sie besser verstehen, wie Sie die Produktivität Ihres Teams und die Kundenbindung mit Rocket.Chat und Instagram steigern können - ganz unverbindlich.