Der Bedarf an sicherer Kommunikation bei Finanzdienstleistungen
9 von 10
Verbrauchern wollen einen Omnichannel-Service
AIRSHIP
37%
mehr umsatzstarke Kunden, die sich voll und ganz für ihre Bank engagieren
Gallup
35%
der Menschen glauben, dass ihre Bank einen guten Kundenservice bietet
optilead
238%
Zunahme der Cyberangriffe auf Finanzinstitute im Jahr 2020
ZDNet
Über 12 Millionen Nutzer in mehr als 150 Ländern vertrauen auf uns
Wählen Sie zwischen Funktionen für die Zusammenarbeit im Team, für die Kommunikation mit Bürgern oder beidem, um ein umfassendes Erlebnis zu schaffen.
Finanzdienstleistungen
Finanzdienstleister können endlich mit allen in Verbindung treten. Stressfrei.
Zentralisieren Sie alle Ihre Finanzkonversationen in einer einzigen Messaging-App, die den höchsten Sicherheitsstandards entspricht. Im Gegensatz zu anderen Messaging-Lösungen ermöglicht Rocket.Chat die sichere Verbindung mit Kunden, Kollegen und Lieferanten über deren bevorzugte Kommunikationskanäle.
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Mit Kunden sprechen
Verbinden Sie sich mit Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle und Apps, die sie bereits täglich nutzen.
Mit Kollegen sprechen
Verbessern Sie die interne Kommunikation und die Zusammenarbeit im Team. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, jederzeit einfachen Zugang zu wichtigen Informationen und zu ihren Kollegen zu haben.
Sprechen Sie mit Lieferanten
Arbeiten Sie mit Anbietern zusammen, die an der Bereitstellung von Dienstleistungen für Ihre Kunden beteiligt sind. Egal, ob sie Slack, Microsoft Teams, Skype for Business, E-Mail oder andere Kanäle nutzen, mit Rocket.Chat können Sie mit allen kommunizieren.
Sichere Zusammenarbeit für den öffentlichen Sektor
Erfahren Sie in dieser ausführlichen Anleitung, wie Rocket.Chat Sie dabei unterstützt, über Ihre Konversationen zu verfügen und Sie zu schützen.
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Sicherer Fernunterricht für Universitäten und Hochschulen
Erfahren Sie in diesem ausführlichen Leitfaden, wie Sie die technologischen Herausforderungen der digitalen Bildung meistern können.
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Sichere und effektive Zusammenarbeit für hybride Teams
In diesem detaillierten Leitfaden erfahren Sie, wie Sie eine effektive Zusammenarbeit für Ihre hybriden Teams ermöglichen, ohne die Datensicherheit zu gefährden.
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Sichere und gesetzeskonforme Kundenbindung bei Finanzdienstleistungen
Erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem Team, Ihren Partnern und Kunden auf sichere und vorschriftsmäßige Weise kommunizieren können.
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Außergewöhnliches digitales Patientenerlebnis in Übereinstimmung mit HIPAA
Erfahren Sie in diesem detaillierten Leitfaden für Gesundheitsdienstleister, Versicherer und Health-Tech-Organisationen, wie Sie über In-App-Chats eine außergewöhnliche Patientenerfahrung bieten können.
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Die flexibelste Plattform für sichere Kommunikation, die einzigartige Arbeitsabläufe unterstützt
Vorgefertigte Anwendungen
Integrieren Sie die in unserem Marketplace verfügbaren Anwendungen, um die Sicherheit, Zusammenarbeit und betriebliche Effizienz zu verbessern.
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Benutzerdefinierte Anwendungen
Mit unserem Apps-Engine-Toolkit können Sie innerhalb von Wochen, nicht Monaten, individuelle Anwendungen und Integrationen erstellen, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
Eingebetteter Chat
Möchten Sie einen benutzerdefinierten In-App-Chat aktivieren? Nutzen Sie unsere iframe, Chat-APIs und SDKs, um Chat-Funktionen in Ihre bestehende Plattform oder App einzubetten.
Professionelle Dienstleistungen
Von der Implementierung bis hin zur Lösung spezifischer Anwendungsfälle können unsere Experten sicherstellen, dass Sie das Beste aus Ihrer Investition in Rocket.Chat herausholen.
Schützen Sie die Daten Ihrer Kunden
Kommunizieren Sie ungehindert mit Ihren Kunden, ohne deren Privatsphäre zu verletzen.
Mit Rocket.Chat können Finanzdienstleister alle ausgetauschten Kundendaten anonymisieren und schützen. Sie haben die Wahl zwischen einer on-premise oder cloudbasierten, konformen Messaging-App, die nach den höchsten Sicherheitsstandards entwickelt wurde.
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Sichere Zusammenarbeit für den öffentlichen Sektor
Erfahren Sie in dieser ausführlichen Anleitung, wie Rocket.Chat Sie dabei unterstützt, über Ihre Konversationen zu verfügen und Sie zu schützen.
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Exzellente Kundenbetreuung beginnt mit exzellentem Service. Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden über ihre bevorzugten Kanäle und stellen Sie eine zeitnahe und relevante Kommunikation sicher, ohne die Kunden zu bitten, eine neue App zu installieren.
Rocket.Chat hat die digitale Transformation in einer Weise beschleunigt, wie es keine andere Software konnte. In nur zwei Wochen wurde ein völlig neues Omnichannel-System implementiert.
Evailton Júnior
IT-Leiter bei 4Linux
Rocket.Chat
Element
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype für Unternehmen
Warum Unternehmen Rocket.Chat wählen
Digitale Souveränität
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Begrenzt
180+ erweiterte benutzerdefinierte Berechtigungen
Bereitstellung eines privaten Netzwerks (Cloud, On-Premise oder Air-Gapped)
Interoperabilität - Föderationsfunktionen gebaut auf Matrix
Omnikanal-Bürgerbeteiligung (SMS, E-Mail, WhatApp und andere)
White Labeling
MIT Open Source Lizenz (alle Ausgaben)
Rocket.Chat
Element
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype für Unternehmen
Warum Unternehmen Rocket.Chat wählen
Digitale Souveränität
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Begrenzt
180+ erweiterte benutzerdefinierte Berechtigungen
Bereitstellung eines privaten Netzwerks (Cloud, On-Premise oder Air-Gapped)
Interoperabilität - Föderationsfunktionen gebaut auf Matrix
Omnikanal-Bürgerbeteiligung (SMS, E-Mail, WhatApp und andere)
White Labeling
MIT Open Source Lizenz (alle Ausgaben)
Rocket.Chat
Element
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype für Unternehmen
Warum Verteidigungsorganisationen Rocket.Chat wählen
Digitale Souveränität
180+ erweiterte benutzerdefinierte Berechtigungen
Bereitstellung eines privaten Netzwerks (Cloud, On-Premise oder Air-Gapped)
Interoperabilität - Föderationsfunktionen gebaut auf Matrix
Omnikanal-Bürgerbeteiligung (SMS, E-Mail, WhatApp und andere)
MIT Open Source Lizenz (alle Ausgaben)
Rocket.Chat
Element
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype für Unternehmen
Warum Universitäten Rocket.Chat wählen
Digitale Souveränität
180+ erweiterte benutzerdefinierte Berechtigungen
Bereitstellung eines privaten Netzwerks (Cloud, On-Premise oder Air-Gapped)
Interoperabilität - Föderationsfunktionen gebaut auf Matrix
Omnikanal-Bürgerbeteiligung (SMS, E-Mail, WhatApp und andere)
MIT Open Source Lizenz (alle Ausgaben)
Rocket.Chat
Element
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype für Unternehmen
Warum Organisationen im Gesundheitswesen Rocket.Chat wählen
Digitale Souveränität
180+ erweiterte benutzerdefinierte Berechtigungen
Bereitstellung eines privaten Netzwerks (Cloud, On-Premise oder Air-Gapped)
Interoperabilität - Föderationsfunktionen gebaut auf Matrix
Omnikanal-Bürgerbeteiligung (SMS, E-Mail, WhatApp und andere)
MIT Open Source Lizenz (alle Ausgaben)
Rocket.Chat
Element
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype für Unternehmen
Warum sich Finanzinstitute und FinTech-Unternehmen für Rocket.Chat entscheiden
Digitale Souveränität
180+ erweiterte benutzerdefinierte Berechtigungen
Bereitstellung eines privaten Netzwerks (Cloud, On-Premise oder Air-Gapped)
Interoperabilität - Föderationsfunktionen gebaut auf Matrix
Omnikanal-Bürgerbeteiligung (SMS, E-Mail, WhatApp und andere)
MIT Open Source Lizenz (alle Ausgaben)
Rocket.Chat
Element
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype für Unternehmen
Warum sich datenschutzbewusste Tech-Unternehmen für Rocket.Chat entscheiden
Digitale Souveränität
180+ erweiterte benutzerdefinierte Berechtigungen
Bereitstellung eines privaten Netzwerks (Cloud, On-Premise oder Air-Gapped)
Interoperabilität - Föderationsfunktionen gebaut auf Matrix
Omnikanal-Bürgerbeteiligung (SMS, E-Mail, WhatApp und andere)
MIT Open Source Lizenz (alle Ausgaben)
Ausgewählte Ressourcen
Verbesserung der betrieblichen Effizienz
Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, produktiver zu sein, automatisieren Sie wichtige Kontaktpunkte und kommunizieren Sie sicher mit externen Anbietern.
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Wichtige Kontaktpunkte automatisieren
Nutzen Sie intelligente Workflows, um sich wiederholende Arbeiten zu rationalisieren. Nutzen Sie unsere Chat-API, um routinemäßige Kundenkontakte zu automatisieren, indem Sie zeitnahe und relevante Nachrichten senden, die Ihre Kunden während ihrer gesamten Reise informieren und ansprechen.
Kundenorientiertes Kontaktzentrum
Leiten Sie Kunden automatisch an die richtigen Mitarbeiter weiter, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Self-Service und Chatbots. Lösen Sie Fälle schneller mit automatisierten Workflows.
Verbesserung der Zusammenarbeit der Anbieter
Nutzen Sie Kanäle, Threads und Diskussionen zur einfachen Zusammenarbeit und Kommunikation mit Kollegen und externen Anbietern. Funktionen zur gemeinsamen Nutzung von Dateien erleichtern Anbietern den sicheren Austausch von Kundeninformationen.
Zugriff auf den gesamten Gesprächsverlauf des Kunden
Dank des vollständigen Verlaufs von Kundengesprächen können Anbieter wichtige Kundeninformationen leicht finden und abrufen. Unabhängig davon, welche Kommunikationskanäle Ihre Kunden nutzen, ist die gesamte Konversation an einem Ort verfügbar.
Telefonanrufe reduzieren
Bieten Sie Ihre Kunden die Möglichkeit, SMS zu schreiben, anstatt anzurufen. Modernisieren Sie die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten, und verabschieden Sie sich von stundenlangen Telefonaten, Telefonetikette und Sprachnachrichten.
Steigerung der Benutzerakzeptanz
Mit Rocket.Chat müssen die Kunden keine weitere App installieren, um mit ihren Finanzdienstleistern in Kontakt zu treten. Sie können bestehende Kanäle und Apps wie Whatsapp, SMS, E-Mail und soziale Medien nutzen, was zu einer höheren Nutzerakzeptanz führt.
Rocket.Chat
Element
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype für Unternehmen
Warum Unternehmen Rocket.Chat wählen
Digitale Souveränität
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Begrenzt
180+ erweiterte benutzerdefinierte Berechtigungen
Bereitstellung eines privaten Netzwerks (Cloud, On-Premise oder Air-Gapped)
Interoperabilität - Föderationsfunktionen gebaut auf Matrix
Omnikanal-Bürgerbeteiligung (SMS, E-Mail, WhatApp und andere)
White Labeling
MIT Open Source Lizenz (alle Ausgaben)
Rocket.Chat
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Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype für Unternehmen
Warum Unternehmen Rocket.Chat wählen
Digitale Souveränität
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Begrenzt
180+ erweiterte benutzerdefinierte Berechtigungen
Bereitstellung eines privaten Netzwerks (Cloud, On-Premise oder Air-Gapped)
Interoperabilität - Föderationsfunktionen gebaut auf Matrix
Omnikanal-Bürgerbeteiligung (SMS, E-Mail, WhatApp und andere)
White Labeling
MIT Open Source Lizenz (alle Ausgaben)
Eine sichere On-Premise-Lösung, die die Unterstützung von Millionen von Bürgern durch Pflichtverteidiger verbessert
Mit der Aufgabe, kostenlose Rechtsberatung, Förderung der Menschenrechte und Verteidigung auf allen Ebenen anzubieten, steht dieser öffentliche juristische Dienst einkommensschwachen Bürgern zur Verfügung.Die Weitergabe sensibler Informationen an die Bürger erforderte eine Plattform wie Rocket.Chat mit robuster Back-End-Sicherheit und Anpassungsoptionen, um den individuellen Bedürfnissen einer Organisation gerecht zu werden.
"Wir haben bereits über eine Million Bürgeranfragen mit Rocket.Chat unterstützt. Heute ist die Lösung für unser Tagesgeschäft absolut entscheidend."
Erik Arnesen
Leiter der IT-Abteilung der Staatsanwaltschaft des Bundesstaates São Paulo (DPESP)
Eine einzige Plattform für alle Kommunikationsbedürfnisse der staatlichen und lokalen Behörden
Zusammenarbeit der öffentlichen Bediensteten
Statten Sie Regierungsteams mit einem praktischen und konformen digitalen Tool aus, um Projekte zu besprechen und die Ineffizienz von E-Mails zu überwinden.
Öffentliche
Dienste
Bieten Sie den Bürgerinnen und Bürgern authentifizierte digitale Unterstützung und Beratung und verbessern Sie den Zugang zu ihren Rechten.
Bürgeranfragen
Entlastung der Telefonleitungen für Nicht-Notfälle und Automatisierung der Antworten auf allgemeine Fragen.
Reaktion auf Notfälle
Gewährleistung einer nahtlosen Interoperabilität und sofortigen Kommunikation, die es den lokalen und staatlichen Akteuren ermöglicht, Risiken wirksam zu bewältigen.
Sicherheit oder Bequemlichkeit. Warum nicht beides?
Unzweifelhafte Einhaltung der Vorschriften
01
Riskieren Sie keine saftigen Geldstrafen und gefährden Sie nicht den Ruf Ihres Unternehmens. Halten Sie Ihre Unterhaltungen privat und gesetzeskonform. Rocket.Chat wurde bereits in den strengsten Umgebungen eingesetzt. Es unterstützt die Einhaltung von GDPR, LGDP, HIPAA, FINRA und mehr.
Vor-Ort- und Air-Gapped-Bereitstellung
02
Üben Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Unterhaltungen und ausgetauschten Daten aus. Sichern Sie Ihre Unterhaltungen, indem Sie eine sichere, selbstverwaltete Installation in Ihrem Rechenzentrum nutzen oder Rocket.Chat in netzwerkisolierten Umgebungen einsetzen.
Selbstgehostete Videokommunikation
03
Erweitern Sie Ihr Messaging-Erlebnis auf sichere Videokommunikation, indem Sie die Partnerschaft zwischen Rocket.Chat und Pexip nutzen. Führen Sie geschützte Videoanrufe mit Bürgern und Kollegen, ohne Ihre Daten preiszugeben.
Erstklassige Sicherheitsfunktionen
04
Garantieren Sie die Authentizität und Nachvollziehbarkeit von Gesprächen mit den erweiterten Funktionen Single Contact ID und Conversation Retention/Export. Schränken Sie den Zugriff auf sensible Daten durch rollenbasierte Zugriffskontrolle ein.
"Wir sind von 4 auf eine einzige Support-Plattform umgestiegen."
"Rocket.Chat hat die digitale Transformation in einer Weise beschleunigt, wie es keine andere Software konnte. In nur zwei Wochen wurde ein völlig neues Omnichannel-System implementiert, das es dem Support-Team ermöglichte, die Anzahl der teuren Tools von vier auf eins zu reduzieren."
Evailton Júnior
IT-Leiter bei 4Linux
#Nr. 1 Skype for Business Server-Ersatz für sichere und konforme Zusammenarbeit
Wenn Microsoft Teams oder S4B Server Subscription Edition für Ihr Unternehmen nicht in Frage kommen, ist jetzt der richtige Zeitpunkt zum Handeln. Suchen Sie nach einer Alternative vor Ort oder in der Cloud mit geschäftskritischen Funktionen für die Datensicherheit.
Worauf sollte man bei einer kompatiblen Messaging-App achten?
Unverzichtbare Merkmale und Funktionen für datenschutzbewusste Organisationen im Bank- und Finanzwesen.
On-premise Verschlüsselungskeys
Integration von Active Directory
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Vollständiger Gesprächsverlauf
Unterstützt die Einhaltung von GDPR und HIPAA
Omnichannel-Kommunikation
Mobilfreundliche Schnittstelle
Einmalige Anmeldung
Klassifizierter Direktor der Marine
"Rocket.Chat war in den meisten Fällen die EINZIGE Möglichkeit, mit der mein Sondereinsatzkommando und ich uns mit unseren Kollegen in den anderen Dienststellen abstimmen konnten. Es hat immer funktioniert, wurde von allen genutzt und respektiert und ermöglichte eine ansonsten unmögliche bereichs- und organisationsübergreifende Kommunikation."
Direktor bei der Marineagentur
Erik Arnesen
"Innerhalb von 2 Monaten nach der Nutzung von Rocket.Chat haben wir verstanden, wie effizient es war, und wir wollten mit Qualität und Stabilität skalieren. Das Team von Rocket.Chat hat verstanden, wie wichtig es für uns war, gemeinsam zu wachsen."
Leiter der IT-Abteilung der Staatsanwaltschaft des Bundesstaates São Paulo (DPESP)
Niki Papazoglakis
"Wir brauchten eine hochsichere Messaging-Plattform für die Kommunikation zwischen den US-Behörden. Rocket.Chat erfüllte alle Anforderungen und war die perfekte Wahl, um eine sichere Plattform für Desktop- und mobile Umgebungen bereitzustellen."
CEO bei Mobility 4 Public Safety
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Unsere aktuellen Vertragspartner
Rocket.Chat verfügt über die folgenden Lizenzen, über die Behörden Bestellungen aufgeben können
NASA SEWP:
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GSA-Vertragsnummer:
47QSEA20D009S
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Sprechen Sie mit unseren Experten über den Einsatz von Rocket.Chat in einer Air-Gapped-Umgebung, um maximale Sicherheit und Rechtskonformität zu erreichen.
Tom Strobel
Sr. Direktor Unternehmensverkauf
tom.strobel@rocket.chat
Unsere Partner in Europa
Rocket.Chat verfügt über die folgenden Lizenzen, über die Behörden Bestellungen aufgeben können
Weitere Ressourcen für
Finanzdienstleistungen
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Trends in der FinServ-Branche
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Rocket.Chat verfügt über die folgenden Lizenzen, über die Behörden Bestellungen aufgeben können
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NNG15SD09B
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GSA-Vertragsnummer:
47QSEA20D009S
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