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Die Grundlagen für den Start kleiner Teams.
Installieren und hosten Sie die kostenlose Version von Rocket.Chat auf Ihrem eigenen Server.
$0
/Benutzer/Monat
Enthält:
Zusammenarbeit im Team
  • Unbegrenztes 1:1 und Gruppen-Messaging
  • Bis zu 10.000 Push-Benachrichtigungen pro Monat
  • Bis zu 5 aktive Marketplace-Anwendungen
  • Einfache Benutzersynchronisation
  • OAuth-basierte soziale Anmeldungen
  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
  • Vollständiger Nachrichtenverlauf
  • 1:1 föderiertes Messaging
Omnichannel-Kundenzusammenarbeit
  • Verteilen von Anfragen an verfügbare Agenten
  • Analytik und Echtzeitüberwachung
Channels
  • Livechat
  • E-Mail (einfach)
  • SMS (einfach)
Support
  • Peer-to-Peer-Unterstützung durch die Gemeinschaft
Optionen für den Einsatz
  • Selbstverwaltet

Enterprise

Siehe Add-Ons
Ein Höchstmaß an Sicherheit, Einhaltung von Vorschriften, Leistung und Skalierbarkeit.
Die Preise richten sich nach der Anzahl der Nutzer der Teamzusammenarbeit und der Omnichannel-Agenten.
$7
/Benutzer/Monat
Mindestens 25 Nutzer
$35
/agent/monat
Mindestens 5 Agenten
Kontaktieren Sie uns für Preise
Beinhaltet alles in der Gemeinschaft, plus:
Zusammenarbeit im Team
  • Unbegrenzte und sichere Push-Benachrichtigungen
  • Vollständige Matrix-Föderation
  • Erweiterte Identitätsverwaltung
  • Hohe Verfügbarkeit
  • Zentralisierte Verwaltungskontrollen und granulare Prüfprotokolle
  • Prävention von Datenverlusten
  • Integration von Videokonferenzen
  • Anpassbare Benutzerberechtigungen
  • Gast-Benutzer
  • Individuelles White-Label-Branding
  • Geliefert/gelesene Quittung
Omnichannel-Kundenzusammenarbeit
  • Vorgefertigte Meldungen für allgemeine Meldungen
  • Zurückkehrende Kunden an den vorherigen Vertreter weiterleiten
  • Priorisierung von Anfragen mit hohem Einfluss
  • Anzeige der Wartezeit in der Warteschlange
  • Mobile App für Agenten
  • Weiterleitung von Anfragen über Teams und Abteilungen hinweg
  • Mehrere Warteschlangen und Abteilungen
Channels
  • Facebook Messenger
  • WhatsApp Business
  • Instagram direkt
  • Twitter
  • Telegram
  • E-Mail (Premium, demnächst)
  • SMS (Premium, demnächst)
  • VoIP
Support
  • Web-Support-Portal
Optionen für den Einsatz
  • Wahlmöglichkeit zwischen selbstverwalteter oder sicherer Cloud
Unternehmens-Add-Ons
Chat-Engine
Erstellen Sie benutzerdefinierte Messaging-Erlebnisse in Ihrer App oder Website, indem Sie Komponenten und Unternehmensfunktionen von Rocket.Chat integrieren und mit einem White-Label versehen.
Professionelle Dienstleistungen
  • Schnellstart für den Betrieb
  • Upgrade und Skalierung
  • Entwurfssitzung
  • Migration von Daten
  • Beratung zur Implementierung
  • Premium SaaS DevOps
Unterstützungspakete
Unterstützung +
  • Unterstützung per Telefon und E-Mail
  • 2-Stunden-Tickets mit hoher Priorität
Einsatzkritisch
  • Unterstützung per Telefon und E-Mail
  • 30min Tickets mit hoher Priorität
  • Dedizierter CSM

Können wir helfen?

Wir sind hier, um Ihnen bei allen Fragen zu helfen, die Sie haben. Wenn Sie Rocket.Chat ausprobieren möchten, starten Sie eine kostenlose Testversion und erhalten Sie 30 Tage lang unbegrenzten Zugang zu allen Unternehmensfunktionen.

FAQs zur Preisgestaltung von Rocket.Chat

Ist die Community Edition wirklich kostenlos?
Gibt es Preisunterschiede zwischen Cloud- und selbstverwalteten Tarifen?
Bieten Sie spezielle Programme für Kunden aus dem staatlichen und öffentlichen Sektor an?
Bieten Sie spezielle Programme für gemeinnützige Organisationen, Open-Source-Projekte oder Bildungseinrichtungen an?
Wie lange dauern die Demos?
Wie melde ich Probleme und erhalte Unterstützung?

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