Hochleistungsteams heben hier ab. Sind Sie bereit?
Informieren Sie sich über unsere verschiedenen Tarife und Zusatzoptionen - hier finden Sie den richtigen Tarif für Sie.
Community
Die Grundlagen für den Start kleiner Teams.
Installieren und hosten Sie die kostenlose Version von Rocket.Chat auf Ihrem eigenen Server.
$0
/Benutzer/Monat
Enthält:
Zusammenarbeit im Team
- Unbegrenztes 1:1 und Gruppen-Messaging
- Einfache Benutzersynchronisation
- OAuth-basierte soziale Anmeldungen
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
- Vollständiger Nachrichtenverlauf
- 1:1 föderiertes Messaging
Omnichannel-Kundenzusammenarbeit
- Verteilen von Anfragen an verfügbare Agenten
- Analytik und Echtzeitüberwachung
Channels
- Livechat
- E-Mail (einfach)
- SMS (einfach)
Skalierbarkeit
- Bis zu 10.000 Push-Benachrichtigungen pro Monat
- Bis zu 5 aktive Marketplace-Anwendungen
- Bis zu 3 private Anwendungen
- Anwesenheitsdienst für bis zu 200 gleichzeitige Benutzer
Support
- Peer-to-Peer-Unterstützung durch die Gemeinschaft
Optionen für den Einsatz
- Selbstverwaltet
Enterprise
Siehe Add-Ons
Ein Höchstmaß an Sicherheit, Einhaltung von Vorschriften, Leistung und Skalierbarkeit.
Die Preise richten sich nach der Anzahl der Nutzer von Team Collaboration und Omnichannel-Agenten. Es können Mengenrabatte gelten.
$7
/Benutzer/Monat
Mindestens 25 Nutzer
oder
$35
/agent/monat
Mindestens 5 Agenten
Kontaktieren Sie uns für Preise
Beinhaltet alles in der Gemeinschaft, plus:
Zusammenarbeit im Team
- Unbegrenzte und sichere Push-Benachrichtigungen
- Vollständige Matrix-Föderation
- Erweiterte Identitätsverwaltung
- Zentralisierte Verwaltungskontrolle
- Auditing-Fähigkeiten und granulare Audit-Protokolle
- Prävention von Datenverlusten
- Integration von Videokonferenzen
- Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen
- Gast-Benutzer
- Individuelles White-Label-Branding
- Geliefert/gelesene Quittung
Omnichannel-Kundenzusammenarbeit
- Vorgefertigte Meldungen für allgemeine Meldungen
- Zurückkehrende Kunden an den vorherigen Vertreter weiterleiten
- Priorisierung von Anfragen mit hohem Einfluss
- Anzeige der Wartezeit in der Warteschlange
- Mobile App für Agenten
- Weiterleitung von Anfragen über Teams und Abteilungen hinweg
- Mehrere Warteschlangen und Abteilungen
- Indikatoren für die Priorität der Konversation
- Erweiterte Abschriftenexporte
Channels
- Facebook Messenger
- WhatsApp Business
- Instagram direkt
- Telegram
- E-Mail (Premium, demnächst)
- SMS (Premium, demnächst)
- VoIP
Skalierbarkeit
- Unbegrenzte und sichere Push-Benachrichtigungen
- Unbegrenzte Marktplatz-Apps
- Unbegrenzte private Anwendungen
- Unbegrenzter Präsenzdienst
- Skalierung von Microservices
- Skalierung mehrerer Instanzen
Support
- Web-Support-Portal
Optionen für den Einsatz
- Wahlmöglichkeit zwischen selbstverwalteter oder sicherer Cloud
- Standard-Cloud-Hosting-Tarif
- OVH-Hosting in Standardregionen
- Gemeinsam genutzte Infrastruktur
- Eingeschränkter Cloud-Support (siehe Nutzungsbedingungen)
- Volumenbegrenzungen (siehe Nutzungsbedingungen)
- 500 maximale Benutzer
- Standard-API-Ratenbegrenzer
- 50 GB Speicherplatz
- 5K Omnichannel-Konversationen/Monat
Unternehmens-Add-Ons
Chat-Engine
Erstellen Sie benutzerdefinierte Messaging-Erlebnisse in Ihrer App oder Website, indem Sie Komponenten und Unternehmensfunktionen von Rocket.Chat integrieren und mit einem White-Label versehen.
Professionelle Dienstleistungen
- Schnellstart für den Betrieb
- Upgrade und Skalierung
- Entwurfssitzung
- Migration von Daten
- Beratung zur Implementierung
- Premium SaaS DevOps
Cloud-Hosting-Ebenen
Premium-Wolke
- AWS wird in ausgewählten Regionen gehostet
- 99,9% Verfügbarkeit SLA
- 30-Tage-Verschiebung des Versions-Upgrades
- Add-on-Server sind verfügbar
- Begrenzter Cloud-Support (siehe Servicebedingungen)
- Volumenbegrenzungen:
- 3000 maximale Benutzer
- Konfigurierbare API-Ratenbegrenzung
- 250 GB Speicherplatz
- Unbegrenzte Omnichannel-Gespräche/Monat
Dedizierte Wolke
- Verfügbar in allen AWS-Regionen
- 99,9% Verfügbarkeit SLA
- Versionssperre im Supportfenster
- Add-on-Server verfügbar
- Erweiterter Cloud-Support (siehe Servicebedingungen)
- Keine Volumenbegrenzung
- Mehrere Umgebungen verfügbar
- Post-Mortems von Vorfällen verfügbar
Unterstützungspakete
Unterstützung +
- Unterstützung per Telefon und E-Mail
- 2-Stunden-Tickets mit hoher Priorität
Einsatzkritisch
- Unterstützung per Telefon und E-Mail
- 30min Tickets mit hoher Priorität
- Dedizierter CSM
Kontaktieren Sie uns für Preise
Können wir helfen?
Wir sind hier, um Ihnen bei allen Fragen zu helfen, die Sie haben. Wenn Sie Rocket.Chat ausprobieren möchten, starten Sie eine kostenlose Testversion und erhalten Sie 30 Tage lang unbegrenzten Zugang zu allen Unternehmensfunktionen.
FAQs zur Preisgestaltung von Rocket.Chat
Ist die Community Edition wirklich kostenlos?
Gibt es Preisunterschiede zwischen Cloud- und selbstverwalteten Tarifen?
Bieten Sie spezielle Programme für Kunden aus dem staatlichen und öffentlichen Sektor an?
Bieten Sie spezielle Programme für gemeinnützige Organisationen, Open-Source-Projekte oder Bildungseinrichtungen an?
Wie lange dauern die Demos?
Wie melde ich Probleme und erhalte Unterstützung?
Mehr als 12 Millionen Nutzer in über 150 Ländern vertrauen uns
