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Vom Start-up bis zum Großunternehmen - unsere Preise passen sich den Bedürfnissen jeder Organisation an. Wählen Sie zwischen selbstverwalteter oder Cloud-Bereitstellung.
paren Sie bis zu 15% jährlich!
Monatlich
Jährlich
Nur selbstverwaltet

Starter

Alles, was kleine Teams für die sichere Zusammenarbeit brauchen
$0
/Benutzer/Monat
Bereitstellung von
  • Bis zu 25 Benutzer
    Ein Benutzer ist jeder, der sich bei einem bestimmten Arbeitsbereich anmeldet, unabhängig von seiner Rolle (Admin, Agent oder regulärer Mitarbeiter).
  • Bis zu 100 monatlich aktive Kontakte (Omnichannel)
    Ein Kontakt gilt als aktiv, wenn seine Nachricht im Arbeitsbereich eingeht, vom Routing-System verarbeitet und von einem Agenten beantwortet wird.
Alle Premium-Funktionen, einschließlich:
  • Alle Omnichannel-Kanäle
  • Unbegrenzte Anwendungen
  • Unbegrenzte Push-Benachrichtigungen
  • Quittungen lesen
  • Vollständige Matrix-Föderation
  • Erweiterte LDAP-, SAML- und Oauth-Funktionen

Pro

Für wachsende Teams, die mehr Kontrolle benötigen
$4
/Benutzer/Monat (selbstverwaltet)
Kontaktieren Sie uns für Preise
Los geht's
  • Bis zu 500 Benutzer
    Ein Benutzer ist jeder, der sich bei einem bestimmten Arbeitsbereich anmeldet, unabhängig von seiner Rolle (Admin, Agent oder regulärer Mitarbeiter).
  • Bis zu 100 monatlich aktive Kontakte (Omnichannel)
    Ein Kontakt gilt als aktiv, wenn seine Nachricht im Arbeitsbereich eingeht, vom Routing-System verarbeitet und von einem Agenten beantwortet wird.
Alles in Starter, plus:
  • Rocket.Chat-Wasserzeichen entfernen
  • Webformular und E-Mail-Unterstützung
Add-ons
  • Bis zu 15000 monatlich aktive Kontakte (Omnichannel)
    Pakete von 3.000 MACs bis zu einer kumulativen Obergrenze von 15.000 MACs (maximal 5 MAC-Pakete).
  • Standard-Cloud-Hosting +$2/Benutzer/Monat

Enterprise

Hochgradig skalierbare Infrastruktur und erstklassige Compliance-Funktionen
Individuelles Angebot
Kontaktieren Sie uns für Preise
Vertrieb kontaktieren
  • Unbegrenzte Anzahl von Benutzern
    Ein Benutzer ist jeder, der sich bei einem bestimmten Arbeitsbereich anmeldet, unabhängig von seiner Rolle (Admin, Agent oder regulärer Mitarbeiter).
  • Unbegrenzte Anzahl monatlich aktiver Kontakte (Omnichannel)
    Ein Kontakt gilt als aktiv, wenn seine Nachricht im Arbeitsbereich eingeht, vom Routing-System verarbeitet und von einem Agenten beantwortet wird.
  • Unbegrenzte Anzahl monatlich aktiver Benutzer (Chat-Engine)
Alles in Pro, plus:
  • Skalierung von Microservices
    Verwalten Sie große Nutzerzahlen und sparen Sie mit der Microservices-Architektur Infrastrukturkosten.
  • Skalierung mehrerer Instanzen
    Setzen Sie Rocket.Chat in mehreren Instanzen ein, um einen Cluster zu bilden. Reduzieren Sie Ausfallzeiten, um die Serverleistung zu verbessern.
  • Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen
  • Erweiterte Benutzerdatensynchronisation
  • Prüfungsausschuss
  • Geräteverwaltung
  • Eingebettete Chat-Erlebnisse
    Erstellen Sie benutzerdefinierte Messaging-Erlebnisse in Ihrer App oder Website, indem Sie Komponenten und Unternehmensfunktionen von Rocket.Chat integrieren und mit einem White-Label versehen.
Add-ons
  • Premium-Unterstützung
    Support +
    - Telefon- und E-Mail-Support
    - Tickets mit hoher Priorität für 2 Stunden

    Mission Critical
    - Telefon- und E-Mail-Support
    - Tickets mit hoher Priorität für 30 Minuten
    - Dedicated CSM
  • Erweiterte Hosting-Stufen
    Premium- und Dedicated-Hosting-Stufen.
  • Professionelle Dienstleistungen
    Operations Quick Start, Datenmigrationsdienste, Design-Sessions, Implementierungsberatung, Upgrade und Skalierung, Premium SaaS DevOps.
  • Gast-Benutzer
    Arbeiten Sie mit Personen zusammen, die über eine E-Mail-Domäne außerhalb Ihres Unternehmens verfügen, z. B. Lieferanten, Partner und Auftragnehmer.

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Starter
Bereitstellung von
Pro
Los geht's
Enterprise
Vertrieb kontaktieren
Hosting-Optionen
Selbstverwaltet
Luftgekapselte
Standard-Wolke
Premium-Wolke
- AWS-Hosting in ausgewählten Regionen
- 99,9 % Verfügbarkeits-SLA30 Tage für Versions-Upgrades
- Add-on-Server sind verfügbarEingeschränkter Cloud-Support (siehe Nutzungsbedingungen)
- Volumenbegrenzungen:
‣ 3000 maximale Benutzer
‣ Konfigurierbarer API-Ratenbegrenzer
‣ 250 Gb Speicher
‣ Unbegrenzte Omnichannel-Gespräche/Monat
Dedizierte private Cloud
- Verfügbar in allen AWS-Regionen
- 99,9 % Verfügbarkeits-SLAVersionssperre innerhalb des Support-Fensters
- Add-on-Server verfügbar
- Erweiterter Cloud-Support (siehe Servicebedingungen)Keine Volumenbeschränkungen
- Mehrere Umgebungen verfügbar
- Post-Mortems für Vorfälle verfügbar
Grundlagen der Teamzusammenarbeit
Maximale Benutzer
25
500
Unbegrenzt
Gast-Benutzer
Unbegrenzt
1:1 und Gruppenmitteilungen
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Einfache Push-Benachrichtigung
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Datei-Historie
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Sichere Push-Benachrichtigungen
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Mannschaften
Channels
Team-Erwähnungen
Diskussionen zum Thema
Geliefert/gelesene Quittung
Native Desktop-Anwendungen (Windows, Mac, Linux)
Native mobile Anwendungen (iOS und Android)
Lokalisiert in 64 Sprachen
Integration von Videokonferenzen
Matrix-Verband
Slack und MS Teams Brücken
Dunkler Modus
Omnichannel-Elemente
Routing-Algorithmus
Kanal-Integrationen
Analytik und Echtzeitüberwachung
Vorgefertigte Nachrichten
Wiederkehrende Kunden weiterleiten
Kontaktmanager-Routing
Mehrere Geschäftszeiten
Chat-Abbrecher-Handler
Warteschleife
Anzeige der Wartezeit in der Warteschlange
Mobile App für Agenten
Weiterleitung von Anfragen
Mehrere Warteschlangen
Indikatoren für die Priorität der Konversation
Exporte von Abschriften
Berichte Dashboard
Chat-Engine
Monatlich aktive Nutzer
Unbegrenzt
Iframe
Websockets-APIs
Javascript-Bibliothek
Apps
Private Anwendungen
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Marktplatz-Apps
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Marktplatz für Endverbraucher
Verwaltung und Benutzerverwaltung
Verwaltungskonsole
Grundlegende AD/LDAP-Benutzersynchronisierung
SSO mit SAML (einschließlich Okta und OneLogIn)
SSO w/Google, 0365
Einfaches benutzerdefiniertes OAuth
Grundlegende Anmeldeeinstellungen wie:
- Anmeldung über das benutzerdefinierte OAuth-Protokoll unter Verwendung einer eindeutigen Kennung
- Laden von Name, Benutzername und E-Mail von OAuth
- Importieren von Avatar von OAuth
Basissynchronisation
Anpassbare Benutzeroberfläche
Engagement Dashboard
Erweitertes benutzerdefiniertes OAuth
Weisen Sie Rocket.Chat Rollen basierend auf OAuth-Rollen zu. Automatischer Beitritt zu Kanälen auf der Grundlage von OAuth-Rollen.
Erweiterte AD/LDAP-Benutzersynchronisation
AD/LDAP-Gruppensynchronisation
Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen
Geräteverwaltung
Sicherheit und Konformität
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Prävention von Datenverlusten
Detaillierte Richtlinien zur Datenaufbewahrung
Nachrichtenüberprüfung mit Exporten
Prüfungsausschuss
Skalierbarkeit
Microservices
Mehrere Instanzen
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FAQs

Gibt es spezielle Programme für Kunden aus dem staatlichen und öffentlichen Sektor?
Bieten Sie Sonderpreise für gemeinnützige Organisationen, Open-Source-Projekte oder Bildungseinrichtungen an?
Welche Gastgeberoptionen gibt es?
Ich würde die Plattform gerne erkunden, weiß aber nicht, wie ich sie selbst hosten kann. Welche Alternativen bieten Sie an?
Was bedeutet MAC, und wie wird er berechnet?
Was passiert, wenn ich die Grenzen des Starterplans überschreite?
Wie kann ich zwischen den verfügbaren Tarifen wechseln?
Wenn in meinem Arbeitsbereich eine Version unter 6.5 läuft, habe ich dann keinen Zugang zu den Plänen Starter und Pro?

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