Warum sichere Kommunikation im Gesundheitswesen notwendig ist
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13,2 Mrd. Dollar
Über 12 Millionen Nutzer in mehr als 150 Ländern vertrauen auf uns
Die einzige Messaging-App für das Gesundheitswesen, die Sie jemals brauchen werden
Gespräche mit Patienten
Verbinden Sie sich mit Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle und Apps, die sie bereits täglich nutzen.
Gespräche mit Kollegen
Ticketing-System, vollständiger Chatverlauf und rollenbasierte Berechtigungen. Bieten Sie Ihren Kunden rund um die Uhr und von überall aus Support: auf Ihrem Mobilgerät, Desktop oder Webbrowser.
Gespräche mit Verkäufern
Arbeiten Sie mit Anbietern zusammen, die an der Bereitstellung von Dienstleistungen für Ihre Kunden beteiligt sind. Egal, ob sie Slack, Microsoft Teams, Skype for Business, E-Mail oder andere Kanäle nutzen, mit Rocket.Chat können Sie mit allen kommunizieren.
Schützen Sie die Daten Ihrer Patienten
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Warum Regierungsbehörden Rocket.Chat wählen
Warum Universitäten Rocket.Chat wählen
Warum Organisationen im Gesundheitswesen Rocket.Chat wählen
Warum sich Finanzinstitute und FinTech-Unternehmen für Rocket.Chat entscheiden
Warum sich datenschutzbewusste Tech-Unternehmen für Rocket.Chat entscheiden
Verbesserung der betrieblichen Effizienz
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Wichtige Kontaktpunkte automatisieren
Nutzen Sie intelligente Workflows, um repetitive Arbeiten zu rationalisieren. Nutzen Sie unsere Chat-API, um routinemäßige Kundennachrichten zu automatisieren, indem Sie zeitnahe und relevante Nachrichten senden, die Ihre Klienten informieren und ansprechen.
Verbesserung der Zusammenarbeit der Anbieter
Nutzen Sie Channels, Threads und Diskussionen zur einfachen Zusammenarbeit und Kommunikation mit Kollegen und externen Lieferanten. Funktionen für die gemeinsame Nutzung von Dateien erleichtern den Austausch von Kundendaten auf sichere Weise.
Patientenzentriertes Kontaktzentrum
Leiten Sie Patienten an die am besten qualifizierten Ärzte oder Krankenpfleger weiter, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Verbessern Sie das Patientenerlebnis durch Selbstbedienung und Chatbots. Lösen Sie Fälle schneller mit automatisierten Arbeitsabläufen.
Zugriff auf den gesamten Gesprächsverlauf des Patienten
Dank des vollständigen Verlaufs der Patientenkonversation können Anbieter wichtige Patienteninformationen leicht finden und abrufen. Unabhängig davon, welche Kommunikationskanäle Ihr Patient nutzt, ist die gesamte Konversation an einem Ort verfügbar.
Telefonanrufe reduzieren
Fordern Sie Ihre Patienten auf, SMS zu schreiben, anstatt anzurufen. Modernisieren Sie die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Patienten in Kontakt treten, und verabschieden Sie sich von stundenlangen Telefonaten, Telefonetikette und Sprachnachrichten.
Steigerung der Benutzerakzeptanz
Mit Rocket.Chat müssen Patienten nicht noch eine weitere App installieren, um mit ihren Gesundheitsdienstleistern in Kontakt zu treten. Sie können bestehende Kanäle und Apps wie Whatsapp, SMS, E-Mail und soziale Medien nutzen, was zu einer höheren Nutzerakzeptanz führt.
"Rocket.Chat hat uns geholfen, unseren Abonnementumsatz zu verdoppeln".
Worauf ist bei einer HIPAA-konformen Messaging-App zu achten?
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Selbstgehostete Bereitstellung
Einhaltung von HIPAA und GDPR
ISO 27001-Zertifizierung
Aktives Verzeichnis/SAML/Einzelanmeldung
Microservices-Architektur
Vollständiger Gesprächsverlauf des Patienten
Unsere aktuellen Vertragsfahrzeuge
