Warum Sie einen Kundenservice via Email brauchen
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Bieten Sie schnellen und persönlichen Kundenservice per E-Mail
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[.c-title-comm]Helfen Sie Ihren Kunden schneller mit modernen Support-Funktionen[.c-title-comm]
[.c-text-comm]Ticketing-System, benutzerdefinierte Trigger und unbegrenzter Chatverlauf.[.c-text-comm]
[.c-title-comm]Beschleunigen Sie CX mit einer Team-Inbox[.c-title-comm]
[.c-text-comm]Weg von mehreren E-Mail-Postfächern. Bringen Sie Kunden und Mitarbeiter auf einer einzigen Plattform zusammen.[.c-text-comm]
[.c-title-comm]Automatisieren Sie Interaktionen und bleiben Sie dabei kundenorientiert[.c-title-comm]
[.c-text-comm]KI-gesteuerte Chatbots, vorgefertigte Antwortmöglichkeiten und sicherer Dateienaustausch.[.c-text-comm]
[.c-title-comm]Führen Sie Support-Teams zu ihrem vollen Potenzial[.c-title-comm]
[.c-text-comm]Rollenbasierte Berechtigungen, intuitive Dashboards und Leistungsdaten in Echtzeit.[.c-text-comm]
Alles, was andere Plattformen auch tun, nur ohne versteckte Kosten.
Effiziente Funktionen, die den Kundensupport via E-Mail kinderleicht machen
Hängen Sie Dateien an eine Antwort-E-Mail direkt von Rocket.Chat aus
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Entkommen Sie dem Albtraum der E-Mail-Weiterleitung
Verbessern Sie Ihre Antwortzeiten mit vorgefertigten Antworten
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Sehen Sie den Verlauf jeder Kundeninteraktion
Verbinden Sie Ihre E-Mail mit Rocket.Chat in wenigen Minuten.
Gehen Sie zu Verwaltung> E-Mail-Postfächer > Neues Postfach hinzufügen.
Legen Sie einen Namen und eine Abteilung für den Posteingang fest.
Konfigurieren Sie SMTP- und IMAP-Server. Klicken Sie auf "Speichern".
Fertig! :) Ihr Posteingang ist mit Rocket.Chat verbunden.
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"Ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal, um mehr Aufträge zu erhalten..."
Rocket.Chat
Die Plattform Nr. 1 für außergewöhnlichen Kundenservice
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- Integrationen mit wichtigen sozialen Channels, Chatbots, CRM- und maschinellen Lernanwendungen
- Open-Source-Transparenz & Flexibilität
- Analyse- und Echtzeit-Überwachungstools zur Gewinnung wichtiger Erkenntnisse über CX
- Sicherheit auf Unternehmensniveau und vollständige Datenkonformität