Live-Chat: Das entscheidende Werkzeug für Kundenbindung und höhere Transaktionen
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Machen Sie den richtigen ersten Eindruck
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[.c-title-comm]Nutzen Sie ein vollständig anpassbares Widget[.c-title-comm]
[.c-text-comm]Passen Sie das Live-Chat-Widget an, legen Sie Regeln für Warteschlangen fest, und automatisieren Sie Support-Aktionen mit unserer offenen API.[.c-text-comm]
[.c-title-comm]Setzen Sie KI-gestützte Chatbots und moderne Chat-Funktionen ein[.c-title-comm]
[.c-text-comm]Beschleunigen Sie Interaktionen mit schnellen Antworten, benutzerdefinierten Triggern und Dateifreigabe.[.c-text-comm]
[.c-title-comm]Beschleunigen Sie CX mit einer Team-Inbox[.c-title-comm]
[.c-text-comm]Zentralisieren Sie Ihr Support-Aufkommen in einer einzigen Ansicht. Bearbeiten Sie alle Kundeninteraktionen von einer einzigen Plattform aus.[.c-text-comm]
[.c-title-comm]Führen Sie Support-Teams zu ihrem vollen Potenzial[.c-title-comm]
[.c-text-comm]Behalten Sie die Kontrolle mit rollenbasierten Berechtigungen, intuitiven Dashboards und Leistungsdaten in Echtzeit.[.c-text-comm]
Alles, was andere Plattformen auch tun, nur ohne versteckte Kosten.
Effiziente Funktionen, damit Ihre Mitarbeiter Ihre Websitebesucher begeistern können
Reduzieren Sie die Bearbeitungszeit mit Chatbots
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Legen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden fest bei längeren Wartezeiten
Erstellen Sie Trigger für eine schnellere erste Antwort
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Bieten Sie mehr als nur Textnachrichten
Fügen Sie in wenigen Minuten ein Live-Chat-Widget zu Ihrer Website hinzu
Gehen Sie zu Verwaltung > Omnichannel und aktivieren Sie die Live-Chat-Funktion.
Wählen Sie die Farbe des Widgets, den Titel, die Channels, welche die Nachrichten erhalten sollen, und vieles mehr.
Rufen Sie die Installation Omnichannel-Einstellungen > Live-Chat auf.
Copy the piece of code & paste it above the last </body> tag of your website.
Das war's schon :) Das Widget erscheint in der unteren rechten Ecke Ihrer Website.
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"Ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal, um mehr Aufträge zu erhalten..."
Rocket.Chat
Die Plattform Nr. 1 für außergewöhnlichen Kundenservice
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- Integrationen mit wichtigen sozialen Channels, Chatbots, CRM- und maschinellen Lernanwendungen
- Open-Source-Transparenz & Flexibilität
- Analyse- und Echtzeit-Überwachungstools zur Gewinnung wichtiger Erkenntnisse über CX
- Sicherheit auf Unternehmensniveau und vollständige Datenkonformität